【仕事内容について】
ストアの新規オープンや店長交代などにより、一時的に運営体制が変化する場面においても、安定した営業を維持し、お客様にとって変わらない良いストア体験を提供し続けることが、本ポジションの役割です。
本ポジションでは、日本全国のリテールストアを対象に、各ストアの状況を把握しながら、必要なサポートや調整を行い、円滑な店舗運営を支えていただきます。単なるサポートにとどまらず、現場の状況に応じて自ら判断し、最適な対応を行っていくことが求められます。
具体的には、店長不在時や引き継ぎ期間中のストアにおいて、現場の状況を確認しながら課題を整理し、必要に応じてリリーフスタッフの手配や調整を行います。突発的な休業を防ぎ、店舗が継続して営業できる体制を整えることが重要な役割です。
また、新任店長の着任に向けたストア準備にも携わっていただきます。マーチャンダイジングや売場の見せ方、運営面が一定の基準を満たした状態で引き継ぎが行えるよう整備を進め、スムーズなスタートを支援していただきます。
日々の業務では、各ストアのレポートや状況を確認しながら、運営上の課題やIT関連の不具合に対応し、必要に応じて社内関係部署と連携しながら解決に導いていきます。あわせて、リリーフスタッフ(relief Staff)の活用状況や残業時間の管理など、コスト面にも配慮しながら業務を進めていただきます。
さらに、リテールテリトリーマネージャーと密に連携し、現場の状況や対応内容を共有しながら、全体として一貫性のあるストア運営を実現していきます。
変化の多い環境の中で、その都度状況に応じた判断が求められるポジションではありますが、複数の店舗に関わりながら運営を支えていく、やりがいのある仕事です。
【詳細はこちら】
本ポジションは、日本全国の店舗を対象とするため、出張が発生します。
各地のストア状況に応じて柔軟に対応しながら業務を進めていく必要がありますが、その分、自身の働きが店舗運営の安定や改善に直接つながる実感を得られる環境です‼
応募方法
■応募方法
ご応募の際は、以下の書類をご提出ください。
- 志望動機書（または自己PR動画）
- 日本語の履歴書
- 英語のレジュメ（CV）
※上記すべてをご提出いただいた方のみ、選考対象とさせていただきます。
