【仕事内容について】
ウォーハンマーの世界観に没頭できる、日本初のストア＆カフェ型ストアで、チームを率いてみませんか？
ウォーハンマーストア＆カフェ 東京は、販売スペース、多目的スペース、そしてカフェを備えた、従来のウォーハンマーストアの枠を超えたユニークなストアです。ここは日本におけるウォーハンマーホビーのハブとなる場所。シタデルミニチュアの魅力を発信し、幅広い商品レンジと実演スペース、そしてお客様が集い交流できるカフェを通じて、ファンの皆さまに新しい体験を届けます。
ゼネラルマネージャーは、このストアの中核を担うポジションです。少人数の専門チームとともに、ストアとカフェの両方の運営を管理し、売上向上とお客様体験の最大化を目指していただきます。業務には、販売活動の戦略立案から、在庫・コスト管理、スタッフの育成、イベントやプロモーションの企画・実施まで、幅広い裁量と責任が伴います。
これまでの小売経験にかかわらず、私たちは「お客様に最高の体験を届けたい」という気持ちと、そのための行動力を持った方を歓迎しています。
【主な職務内容】
- チームマネジメント（スタッフの採用、育成、評価を含む）
- ストアおよびカフェの売上目標の達成に向けた日々の運営と意思決定
- スタッフのシフトの作成と適切な人員配置
- カスタマーサービス品質の維持と向上
- 在庫・コスト管理と売上レポート作成
- ストアディスプレイやイベントの企画・運営
- ソーシャルメディアを活用した情報発信・ストアプロモーション
- 外国人観光客や海外からの顧客にも対応できる多言語での接客（英語力があれば尚可）
- カフェ業務に関わる衛生・安全管理（フードサービス経験があれば尚可）
【求める人物像】
- 自ら考え行動できるリーダーシップのある方
- 新しい挑戦にも前向きに取り組める柔軟性と判断力をお持ちの方
- 接客業に情熱を持ち、チームと共により良い顧客体験を創出できる方
- ウォーハンマーホビーへの関心や知識があれば尚可ですが、必須ではありません
【ゲームワークショップ日本について】
ゲームズワークショップでは、スキルや経験だけでなく、「会社とお客様のニーズを理解し、それを第一に考えて行動できる人」を求めています。ストアの成功は、マネージャー自身の姿勢と行動によって大きく左右されます。
【サポート体制】
新任マネージャーの方には、業務に必要な知識を体系的に学べるカスタマイズされたトレーニング、明確なガイドライン、継続的なサポートをご用意しています。安心してチャレンジしていただけます。
【応募方法】
本ポジションにご興味をお持ちの方は、
- 応募の動機を記載した志望動機書、または、動画
- 最新の履歴書
をご提出ください。
面接対象者の選考は、応募動機書または動画の内容をもとに行います。
あなたがこのポジションにふさわしい理由、そして私たちのミッションをどれだけ理解しているかを自由に表現してください。
応募・お問い合わせ先：
